תקנון היכל התרבות

• הכנסת מזון ומשקאות לאולם אסורה.
• הכניסה עם נשק להיכל אסורה.
• חל איסור לצלם בתחומי ההיכל ללא אישור רשמי מהנהלת ההיכל.
• על כל באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים.
• בהיכל התרבות פתח- תקווה מתחילים בזמן!
  נא להגיע למופעים במועד, מאחרים יופנו ליציע על בסיס מקום פנוי בלבד. לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע!!!
• בערב המופע ניתן לרכוש ולקבל כרטיסים למופע המתקיים באותו ערב בלבד.
• ביטולי כרטיסים למופעים יתקבלו עד 48 שעות לפני מועד המופע, בפקס או במייל, זאת כדי שהזכות למופע חלופי תישמר. פקס קופות 03-9130346, מייל קופות hinfo@ptikva.org.il, באמצעות טופס צור קשר באתר.
• ביטולי כרטיסים שנרכשו בכרטיס אשראי יחויבו בגין דמי ביטול בגובה של 5% מסכום העסקה או 100 שקל, הנמוך מביניהם.
• במנויים הסדרתיים ניתן לשנות עד שני מופעי סדרה בעונה בלבד, בסדרות-מנוי כוכבי הילדים, יידישפיל ,וירטואוזים,החוויה היהודית,תיאטרון בוקר,טריו מחזות זמר אין אפשרות ביטול/החלפה במופעי הסדרה.
• במנוי המשולב ניתן לקחת עד שני מופעי אמרגן בלבד.
• מופעים הניתנים כבחירה למנויים מתאפשרים למימוש במנוי משולב ועל תלושי הבחירה במנוי תיאטרון בלבד.
•  מופעי אמרגן הינם על אחריותו ואינם בתוכניות המנוי, אלא עם צויין אחרת לרבות תוספת תשלום.
• הזמנת הכרטיסים למופעי הבחירה הינה על בסיס מקום פנוי.
  נא הבטח מקומך ע”י הזמנת הכרטיסים מראש. (מוקדם ככל האפשר).
• כל גיל חייב בכרטיס.
• במקרה אובדן כרטיס מנוי יש להודיע בדחיפות למחלקת המנויים.
  עבור הנפקת מנוי חדש לאחר אובדן יחויב המנוי בסך של 25 ₪. 
• אזרחים ותיקים זכאים ל- 50% הנחה מהמחיר המלא עבור כרטיסים להצגות תיאטרון רפרטוארי המועלות בהיכל.               
• נוער/ חייל/ סטודנט/ אזרח ותיק – מתבקשים להציג תעודה בתוקף, בעת רכישת הכרטיס ובעת הכניסה להיכל,
  כדי ליהנות מההנחה.
• במופעי אמרגן – המופעים על אחריות האמרגן בלבד.
• להנהלת ההיכל זכות לשינויים. ט.ל.ח.